Come usiamo i tuoi dati

Scritto in parole semplici, perché tu possa leggerlo davvero. Aggiornato il 27 settembre 2026.

Cosa raccogliamo

• il tuo nome, per chiamarti quando l'ordine è pronto
• il tuo numero di telefono, perché il locale possa sentirti se c'è un problema
• il tuo indirizzo e il citofono, solo se scegli la consegna a domicilio
• il punto di consegna sulla mappa, solo a domicilio: quello della via che scegli dall'elenco, quello che sposti col segnaposto, o la tua posizione se tocchi "Usa la mia posizione". Serve a chi ti porta l'ordine per arrivare dritto da te, e si cancella insieme all'ordine
• il contenuto del tuo ordine e le note che scrivi

Non ti chiediamo email, password o registrazione: non servono per ordinare.

Chi li vede

Il locale a cui ordini, che ne è il titolare del trattamento: sono i dati che gli daresti a voce ordinando al telefono. Noi, che forniamo al locale il sistema di ordinazione, li custodiamo per suo conto e non li usiamo per nient'altro.

Se l'ordine è a domicilio, li vede anche chi lo porta per conto del locale: nome, telefono, indirizzo, citofono e punto di consegna, solo il giorno della consegna.

Quanto restano

30 giorni dalla data dell'ordine, poi la cancellazione è automatica: non dipende dal fatto che qualcuno si ricordi di farla. Se vuoi che i tuoi dati siano cancellati prima, chiedilo al locale: il suo telefono è nella pagina del tuo ordine.

Dove stanno

Su un server dedicato in Germania (Hetzner, Norimberga), dentro l'Unione Europea, raggiungibile solo con connessione cifrata. L'elenco degli ordini è protetto da una chiave che ha solo il locale.

La mappa e la ricerca delle vie

Per trovare la via che scrivi e controllare che il punto di consegna esista, il testo della via e il punto scelto passano dal nostro server ai servizi di OpenStreetMap (Photon e Nominatim). Passano dal nostro server apposta: il tuo telefono non si collega a loro, e a loro non arrivano né il tuo nome né il tuo telefono. Le immagini della mappa invece il tuo telefono le scarica direttamente da OpenStreetMap, come fa qualunque sito che mostra una loro mappa.

Cosa NON facciamo

• niente pubblicità e niente messaggi promozionali
• niente profilazione: nessuno studia cosa ordini
• niente vendita o cessione dei dati a nessuno
• niente cookie di tracciamento: questa pagina non ne usa

Cosa resta sul tuo telefono

Il tuo telefono ricorda gli ordini che hai fatto oggi, per fartili ritrovare se chiudi la pagina. È una memoria locale del tuo browser: sta solo sul tuo dispositivo, non la vediamo né noi né il locale, e sparisce da sola.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati in qualunque momento: contatta il locale, che è il titolare del trattamento. Se qualcosa non ti torna, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (gpdp.it).